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上海口碑营销工作室:活动策划需要注意哪些问题?

  • 发布时间:2018-02-28 17:33 来源:微信  
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  凡是以口碑传播为途径的营销方式,都可称之为口碑营销。而活动策划则是口碑营销中比较重要的部分。那么,对上海口碑营销工作室来说,活动策划需要注意哪些问题?
  

  上海口碑营销工作室:传播对象

  口碑营销的关键是找到传播口碑的人,并与这些传播口碑人建立联系,通过组织活动或提供某种形式的奖励激发这些人的口碑传播欲望,让这些人成为企业义务宣传员。
  传播口碑的人是那些心情愉悦的顾客,他们盼望能与朋友分享自己的挚爱;是在网上发表有关企业评论的人,他们对企业有特殊兴趣;是将企业Logo穿在身上的人,他们是企业忠实的粉丝;是殷切的员工,他们为企业感到自豪和骄傲;是热切渴望获得企业相关信息的人,他们希望获得有关的谈资;是靠评论谋生的记者、专栏作家和专职博主等,他们希望通过不停的评论来巩固自己已有的专家身份。
  根据消费者跟企业的交易关系,可以把消费者划分为潜在消费者(没有与企业发生交易的顾客)和老顾客(已经跟企业发生交易的顾客)。
  

  上海口碑营销工作室:口碑信息

  口碑推广是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播企业产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
  (一)选择有吸引力的内容
  1.从企业自身发掘口碑内容。
  2.利用品牌和故事塑造口碑内容。
  3.利用关注热点来培养口碑。
  4.造就口头交流的焦点。
  (二)设计口碑的表达方式
  1.口碑信息在表达时一定要有逻辑性
  口碑信息在表达时一定要一致,并尽量接近消费者已有的观点和态度。
  2.口碑信息在表达时一定要详细。
  口碑信息在表达上还要注意口气,要用正面的、褒义的情绪来表达。
  

  上海口碑营销工作室:口碑渠道

  (一)利用口碑大众传播口碑
  (二)利用意见领袖传播口碑
  (三)提高传播效率的其他措施
  1.通过免费使用,提高口碑传播动机。
  2.建立消费者交流机制,在消费者之间建立更多的关联。
  3.让消费者获得更多产品知识,教育消费者。
  选取好的传播方法
  1)赋予品牌或产品生动而深刻的文化内涵,
  2)构筑产品与众不同的特色,
  3)展开无处不在的服务营销,
  4)赠送产品、礼物或者服务,
  5)关注消费者的每一点看法,
  6)制造别出心裁的促销活动,
  7)巧妙利用广告及热点话题,
  8)策划深谋远虑的营销事件,
  3.及时更新口碑点
  4.搭建用户沟通渠道

本文标题:《上海口碑营销工作室:活动策划需要注意哪些问题?》
关键词:上海口碑营销工作室活动策划
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